Ruim 13% van alle ontvangen pakketjes in Nederland wordt geretourneerd. Niet zo verwonderlijk misschien, want retourneren kost de consument meestal niks. Inmiddels is het gratis kunnen terugsturen van een bestelling zelfs een belangrijke afweging bij het plaatsen van een online bestelling. Helaas worden hierbij de gevolgen van het retourneren voor het milieu over het hoofd gezien. Retourvignet is in het leven geroepen om misbruik van het retourbeleid door consumenten aan te pakken. Het vignet moet bewustwording creëren bij de consument en voorkomen dat artikelen gebruikt/gedragen of beschadigd retour komen.

Categorieën