Bij de oprichting van mijnschoonmaker .com in 2012 hebben we gekozen voor een strategie waarbij de klant centraal staat en wij gericht zijn op het bereiken van een zo volledig mogelijke klanttevredenheid. Concreet betekent dit dat we naast het uitvoeren van aangevraagde diensten kijken naar het complete plaatje. Dat kan bijvoorbeeld betekenen dat we nét iets meer schoonmaken dan verwacht of dat we na de werkzaamheden voorwerpen zoveel mogelijk terugzetten op hun plaats. In het hele proces van aanvraag tot uitvoering komen we meerdere malen in contact met de klant. Aan deze contactmomenten besteden we veel aandacht. Omdat de glazenwasser, zeker bij particuliere klanten, erg dicht in de privé omgeving van de klant treedt, is het van belang

Categorieën